Ako ste bilo kada stajali u podugačkom redu u nekom trgovačkom centru, a on je iza vas ostao isto tako veliki kada ste konačno stigli na red da platite kupljenu robu, možda ste se nekad iznenadili da vam blagajnica koja želi ići na more, ali zbog svoje plaće to ne može, ljubazno kaže da vam je kartica odbijena.
Događalo se to iz raznih razloga. Možda čak niste imali na kartici dovoljno sredstava, što je mala vjerojatnost, možda je kartica bila oštećena, možda je greška bila u POS uređaju, možda ste se zbog toga sigurno osjećali neugodno i krajičkom oka promatrali prigušene osmjehe ostalih kupaca.
No, jeste li ikad pomislili da vam je vaša banka izdala neispravnu karticu? Upravo to događa se posljednjih dana mnogim korisnicima VISA kartice Privredne banke Zagreb (PBZ) kojima i nakon desetak pokušaja „provlačenja“ ili beskontaktnog plaćanja, transakcija bude odbijena.
Radi se o novim karticama koje su klijenti ove ugledne banke dobili ovaj mjesec jer im je stara s kojom nisu imali poteškoća, istekla.
Da nove kartice imaju problem svjedoči mnoštvo ljudi koje nas je nazvalo, a osobno i autor ovog teksta koji je svoju novu karticu podigao jučer, a danas na nekoliko mjesta s njome ništa nije mogao platiti, jer pogađate, transakcija je bila odbijena. Prema svjedočenju drugih korisnika, ali i blagajnika i prodavača, to se događa u trgovačkim centrima, benzinskim postajama, trafikama, ljekarnama i da dalje ne nabrajamo.
Kada smo potražili odgovor u jednoj poslovnici PBZ-a, uslužna, ljubazna i srdačna službenica kao razlog navela je mogućnost da novu karticu prije beskontaktnog plaćanja (manje od 100 kuna) treba staviti u POS uređaj i tako je aktivirati. Kako smo tu radnju obavili već prije, a POS uređaj karticu nije htio prihvatiti i ovaj način postaje upitan.
Sve ovo događa se upravo u vrijeme napadnih reklama na svim televizijama u kojima se naši VATRENI doslovno između sebe tuku, tko će prije platiti navedenom karticom.
Oni valjda nemaju probleme kao obični ljudi koji su još ostali u Hrvatskoj i koji jedva spajaju kraj s krajem, a onda se nađu u situaciji da i ono malo robe koju si mogu priuštiti, ne mogu platiti.
Ako iz PBZ-a odluče odgovoriti na ovaj članak, njihovo priopćenje vrlo rado ćemo objaviti.
(R. Tomanić, foto: YouTube, snimka zaslona)
